Bezpečnost terapeutických záznamů: Co musíte vědět o ochraně vašich dat v terapii

Bezpečnost terapeutických záznamů, digitální nebo papírové záznamy o vašich sezeních s terapeutem, které obsahují citlivé informace o vašem psychickém stavu, vztazích a historii není jen právní formálnost. Je to základ důvěry, bez které terapie prostě nefunguje. Když řeknete terapeutovi, co vás trápí, potřebujete vědět, že tyto informace nezmizí, nebudou předány někomu jinému a nebudou přístupné náhodnému člověku. V Česku je to řízeno zákonem o ochraně osobních dat, právním rámce, který stanovuje, jak se zachází s citlivými informacemi, včetně zdravotních a psychologických údajů a je závazný pro všechny terapeuty, kliniky i psychologické praxe.

Terapeutická dokumentace, záznamy, které terapeut vede pro vlastní potřebu – například o vašich projevech, pokroku, terapeutickém plánu není stejné jako vaše osobní deník. Je to nástroj pro terapeuta, ale i právní důkaz. A proto se k ní přistupuje jako k nejcitlivějšímu majetku – je šifrovaná, uložená v přístupově omezených systémech, a přístup k ní má jen terapeut nebo jeho zástupce v případě nouze. Pokud se rozhodnete pro online terapii, musí terapeut používat bezpečné komunikační platformy, šifrované služby, které splňují požadavky na ochranu dat a neumožňují třetím stranám zachytávat vaše hovory nebo zprávy. Není důležité, jestli je to Zoom, Teams nebo jiný nástroj – důležité je, že má certifikaci a že o tom s vámi terapeut předem jasně mluví.

Co se stane, když terapeut změní praxi, odejde nebo zemře? Tyto záznamy se předávají jen na základě vašeho písemného souhlasu – nebo v případě vyšetřování, pokud je to nutné pro ochranu života. Nikdo nemůže bez vaší dovolení získat přístup k vašim záznamům, ani soud, ani pojistná společnost, ani zaměstnavatel. I když se vám to může zdát jako příliš přísné, je to právě to, co vás chrání. Většina terapeutů v Česku má v praxi jasná pravidla o uchovávání dokumentace – některé záznamy uchovávají 10 let, jiné jen 5, podle typu terapie a vašeho věku. A pokud si přejete, můžete požádat o přístup k vlastním záznamům. To je váš právní právo.

Bezpečnost terapeutických záznamů je tedy o více než jen technických opatřeních. Je to o tom, abyste se mohli otevřít bez strachu, abyste věděli, že vaše slova nebudou použita proti vám, že vaše citlivá tajemství nebudou zneužita. Když se tato bezpečnost neprojeví, terapie ztrácí svůj smysl. V těchto článcích najdete praktické odpovědi na otázky, které vás možná trápí: Jak se chovat, když se odpojí internet během sezení? Co dělat, když se léčba zasekne? Jak fungují storno podmínky? A proč je důležité, aby terapeut měl jasná pravidla o tom, kde a jak ukládá vaše data. Všechno to souvisí – bezpečnost, důvěra a účinnost terapie jdou ruku v ruce.